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お知らせ

■ 【臨時】お電話やメールが繋がらない日程について■
・いつもVeritecoeur Online をご覧くださりまして、誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、9月24日（木）、ONLINE事業部の建物が工事を行うため、
一時的にお電話やメールが繋がらない時間帯がございます。

時間帯　9:00 〜 13:00頃

商品等、ご不明点がございましたら
お早めのご連絡をいただけますと幸いです。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。


■ 配送につきまして■
・新型コロナウィルスの影響により、配送業者の引受停止や航空便の減便による配送遅延が一部地域で発生する場合がございます。
また、今後、新型コロナウィルスの感染拡大や、それに伴う対策等の社会的影響により、各配送業者のお届けに関する状況が変わる場合がございます。

※国際郵便物の受入停止等の措置が取られていることおよび日本との間で発着する航空機が大幅に減便・運休となり、 輸送ルートが途絶えていることから、4月2日（木）から当分の間、一部の国際郵便物のお引受けを一時停止させていただきます。

各配送業者の状況につきましては、下記HPからご確認いただけます。

ヤマト運輸：http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html
佐川急便：https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
EMS：https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html

お客様にはご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


Thank you for using Veritecoeur ONLINE STORE.
Due to the influence of the new coronavirus, delivery may be delayed in some areas due to the suspension of underwriting of the shipping company and the reduction of air mail. In addition, due to the spread of new coronavirus infections and the social impact of countermeasures, the delivery status of each delivery company may change.

* International mail and SAL services centered on EMS and courier services will be temporarily closed from April 2nd.
Items that have already been delivered and cannot be shipped to the destination will be returned from the shipping station to the shipping location. Also, due to the reduced number of flights worldwide, we expect significant delays in delivering outgoing mail items to other countries / regions.

Status of each shipping company First, you can check the following website.

Yamato Transport: http: //www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html
Sagawa Express: https: //www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
EMS: https://www.post.japanpost.jp/int/information/2020/0401_02_01_en.pdf

We sincerely apologize for the inconvenience, and we ask for your understanding in advance.

※メールの送信・受信に一部不具合が生じております。
2営業日以上経っても、Veritecoeurからの返信が無い場合には、お手数ですがお電話にてご連絡下さいませ。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。 Phone 092-753-7559
・ご予約頂いております商品の入荷のお知らせが届きましたら、下記ページよりご購入のお手続きをお願い致します。
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